Privacy Policy

1. Inleiding

The Leadershift ("wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en diensten. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van The Leadershift, waaronder onze trainingen, coachingtrajecten en teamontwikkelingsprogramma's.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Professionele gegevens: functietitel, organisatie, leiderschapsrol
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u ons stuurt
• Programma-gerelateerde gegevens: deelnamegeschiedenis, feedback, assessmentresultaten
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van trainingen, coaching- en ontwikkelingstrajecten
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het versturen van relevante informatie over onze programma's en diensten
• Het opstellen van offertes en facturen
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Vertrouwelijkheid van coaching en training

Wij hechten groot belang aan de vertrouwelijkheid van alle informatie die tijdens coaching- en trainingssessies wordt gedeeld. Alle persoonlijke inzichten, reflecties en gesprekken worden strikt vertrouwelijk behandeld. Wij delen deze informatie nooit met derden, waaronder uw werkgever of opdrachtgever, tenzij u hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de samenwerking (wettelijke bewaarplicht)
• Coachingverslagen: maximaal 2 jaar na afronding van het traject
• Nieuwsbriefabonnees: tot uitschrijving
• Websitestatistieken: 26 maanden

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Verwerkers die namens ons diensten leveren (hosting, e-mail, boekhouding)
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@theleadershift.nl.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

The Leadershift
E-mail: info@theleadershift.nl
Telefoon: +31 (0)6 31 239708

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).